SOBRE A VAGA:

Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas com forte capacidade de transitar entre negócio e tecnologia, atuando no levantamento, estruturação e tradução de requisitos para projetos de sistemas e soluções com IA (como chatbots e assistentes virtuais). Esse papel é central para garantir clareza, viabilidade e qualidade nas entregas, atuando diretamente com stakeholders e times técnicos.

RESPONSABILIDADES:

  • Levantar e detalhar requisitos funcionais e não funcionais;
  • Conduzir entrevistas, workshops e dinâmicas de discovery com clientes;
  • Traduzir necessidades de negócio em especificações técnicas;
  • Elaborar documentação (User Stories, casos de uso, fluxos, BRD/FRD);
  • Modelar processos (AS-IS / TO-BE);
  • Criar fluxos conversacionais para chatbots;
  • Apoiar definição de soluções com IA (LLMs, automação, NLP);
  • Atuar junto aos times de desenvolvimento e produto;
  • Participar de cerimônias ágeis (refinamento, planning, etc.);
  • Validar entregas com clientes e apoiar testes (QA/UAT);
  • Garantir rastreabilidade dos requisitos.

REQUISITOS:

  • Experiência com levantamento e análise de requisitos;
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban);
  • Experiência com documentação funcional (User Stories, BPMN, etc.);
  • Conhecimento em modelagem de sistemas e APIs REST;
  • Experiência com ferramentas como Jira e Confluence;
  • Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio;
  • Conhecimento básico em SQL;
  • Experiência com interação direta com clientes.

DIFERENCIAIS:

  • Experiência com chatbots e assistentes virtuais;
  • Conhecimento em IA Generativa e LLMs;
  • Noções de NLP Experiência com UX Writing/Conversational Design;
  • Conhecimento em ferramentas como Figma, Miro ou Lucidchart;
  • Conhecimento em arquitetura de software;
  • Experiência com cloud (Azure, AWS ou GCP);
  • Conhecimento em LGPD e segurança da informação.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

  • Modelo de Contratação: PJ
  • Local: Presencial – Campinas/SP

ENVIE SEU CURRÍCULO PARA O E-MAIL: vagas@ratto.co